Conseils

Foire aux questions

Quand et Comment dois-je réserver?
Le plus tôt possible car le nombre de place en cours est limité, il vaut mieux réserver à l'avance et ne pas attendre que la neige tombe.
Privilégiez les cours collectifs surtout pendant les vacances de février/mars car très peu de créneaux en cours privés pour cette période seront proposés.

Ouverture des réservations en ligne :
- Pour les cours collectifs toute la saison 2023/2024 : FIN OCTOBRE 2023
- Aucune réservation de cours privés en ligne
Ouverture du bureau et standard téléphonique DEBUT NOVEMBRE 2023 :
- Pour les demandes de renseignements
- Pour les réservations de cours collectifs toute la saison
- Réservation dès l'ouverture des bureaux pour toute la saison sauf pour les vacances de février.
- Réservation des cours privés pour les vacances de février à partir du 29 janvier 2024 par téléphone (1h de cours maximum par jour)réservation possible à l'avance que pour les samedis des vacances

Que se passe-t-il en cas de faible enneigement ?
Merci de vérifier 2 jours avant votre arrivée les conditions d'enneigement et de skiabilité sur la page d'accueil de notre site internet.
Nous ferons le maximum pour assurer nos cours dans les meilleures conditions même sur un domaine partiellement ouvert.

Uniquement si la station est fermée faute d'enneigement nous vous proposerons soit de délocaliser les cours à la station de La Bresse à 15km de Gérardmer (si station ouverte à la Bresse) si vous êtes d'accord avec nos moniteurs de Gérardmer ou alors un avoir ou un remboursement intégral des cours.

Les parents peuvent-ils assister aux séances de leurs enfants au club Piou-Piou et au Jardin d'Enfants ?
Rester « caché » derrière un piquet de slalom pour observer votre enfant : c’est humain, votre bout de chou saura vous repérer plus vite que vous ne le pensez et cela risque de déclencher ses pleurs ou de lui ôter son envie de skier et de s'amuser avec ses nouveaux copains !

Demandez plutôt un petit bilan en fin de séance. Nous avons votre numéro de portable et en cas de problème ou gros chagrin nous vous contacterons rapidement.
Mon enfant a eut l'an passé sa Sifflotte ou son Blanchot, dans quel niveau je l'inscris cette année ?
En préparation Garoloup dans le Club Amis de Piou Piou et à partir de 5 ans il prépare directement l'Ourson.
Dois-je prévoir des bâtons?
Vous avez besoin de bâtons à partir de la 1ére étoile en ski alpin pour les enfants et pour les juniors et adultes débutants en ski alpin.
En ski nordique petits et grands ont besoin de bâtons même débutant.
Mon enfant aura-t-il une médaille ?
Le vendredi, c’est le jour des évaluations. Chaque enfant se verra remettre une médaille par les moniteurs pour finir la semaine par un moment de convivialité.
Tous les cours collectifs à la semaine la médaille est incluse dans le prix des cours sauf pour les cours collectifs ponctuel et pour les cours privés.
J'ai deux enfants, est il possible qu'ils partagent le même moniteur en leçons particulières ?
Oui, les leçons particulières peuvent contenir plusieurs élèves à condition que le niveau soit sensiblement identique ainsi que l'âge. D'une manière générale, nous ne mélangeons pas les enfants et les adultes dans un même cours.
Est-ce que l'ESF prête du matériel ?
Non, vous devez apporter le matériel adéquat à votre discipline. Plusieurs location de skis sont ouvertes à proximité du départ des pistes.
Je n'ai jamais fait de ski. Est-ce que je peux m'inscrire en cours Snowboard ?
Oui. Il s'agit de 2 disciplines totalement différentes et il est possible de débuter en Snowboard sans jamais avoir skié.( En leçon privées à partir de 7 ans et 10 ans en cours collectif)
Faut il s'équiper de protections ?
Le port du casque est fortement conseillé.
En snowboard et pour les débutants, les protections de poignets et short de protection sont conseillées également. 
Les sorties raquettes sont-elles accessibles à tous ?
Sauf problèmes médicaux, les sorties sont accessibles à tous à partir de 7 ans (les enfants doivent être accompagnés par un adulte).
Quelles chaussures pour les Raquettes ?
Les chaussures de montagne sont le meilleur équipement. Les après-ski et bottes de neige font cependant l'affaire (mais pas de bottes de snowboard, trop rigides, ou de "Moon Boot", trop larges).